Este documento estabelece as Condições Gerais que regem a contratação de serviços via Internet. O responsável pela oferta contratual é a TURIBUS, operada pela PERUVISION GROUP S.A.C. (doravante “nós”), cujos dados estão indicados na seção Identificação das Partes.

Os serviços podem ser prestados diretamente pela TURIBUS ou por operadores locais (doravante, os "Operadores"), que serão responsáveis pela sua execução.

Ao efetuar a contratação, o cliente (doravante, “Usuário” ou “Cliente”) reconhece ter lido e aceitado estas Condições Gerais. Reservamo-nos o direito de modificá-las sem aviso prévio, sem afetar reservas já confirmadas.

1. Etapas para Contratação e Execução do Contrato

Reserva:

1. Selecione o produto desejado em nosso site.
    
2. Insira as informações requeridas (ex.: número de pessoas).
    
3. Clique em “Adicionar ao carrinho”, revise o resumo da compra e selecione “Finalizar compra”.
    
4. Preencha seus dados pessoais, aceite os Termos e Condições e a Política de Privacidade, e insira as informações de pagamento.
    
5. Clique em “Confirmar Pagamento” para finalizar o processo.
    

Arquivo do contrato: Guardamos o documento eletrônico que formaliza o contrato. Você pode solicitar uma cópia escrevendo para turibus@turibus.pe.

Correção de erros: Antes de finalizar a compra, você poderá revisar e corrigir seus dados. Para alterações após a contratação, entre em contato pelo +51 950 689 276 ou por e-mail.

2. Identificação das Partes

Responsável:

• Nome: TURIBUS (PERUVISION GROUP S.A.C.)
   
• RUC: 20609488566
   
• Endereço fiscal: Jirón Pedro Heraud 460, Barranco, Lima, Peru
   
• Telefone: +51 950 689 276
   
• E-mail: turibus@turibus.pe
   

Usuário: Toda pessoa maior de 18 anos com capacidade legal para contratar serviços turísticos.

3. Objeto das Condições Gerais

Definir as condições legais aplicáveis ao processo de contratação online de produtos e serviços turísticos oferecidos pela TURIBUS.

4. Características dos Produtos

• Os serviços incluem passeios turísticos por Lima em modalidades específicas.
   
• A descrição, preços e condições particulares de cada produto estarão disponíveis em nosso site.
   
• Após a compra, o Cliente receberá um bilhete eletrônico, que deverá ser apresentado para acessar o serviço.
   

5. Política de Preços e Disponibilidade

• Os preços incluem impostos e encargos aplicáveis, salvo indicação em contrário.
   
• Os preços podem sofrer alterações sem aviso prévio, mas reservas confirmadas não serão afetadas.
   
• Buscamos garantir que todas as informações publicadas sejam precisas e atualizadas.
   

6. Forma de Pagamento

Aceitamos pagamentos com cartões de crédito e débito. Após o pagamento, o Usuário pode solicitar uma fatura detalhada.

7. Política de Cancelamento

O Usuário pode cancelar sua reserva até 24 horas antes do serviço para obter reembolso integral. Excepcionalmente, reembolsos serão considerados por:

• Alterações significativas no serviço por causas externas.
   
• Cancelamentos causados por desastres naturais ou outras situações excepcionais.
   

8. Duração do Contrato

O contrato terá vigência até que ambas as partes cumpram suas obrigações. Os detalhes específicos estarão na confirmação da reserva.

9. Uso dos Produtos

• Os bilhetes são pessoais e intransferíveis.
   
• A TURIBUS não se responsabiliza por perda, dano ou roubo dos bilhetes.
   
• É importante conservar os bilhetes durante todo o serviço.
   

10. Garantias e Responsabilidade

A TURIBUS atua como intermediária entre o Usuário e os Operadores. Em caso de incidente, entre em contato pelo e-mail turibus@turibus.pe ou pelo telefone +51 950 689 276 para buscarmos uma solução.

11. Resolução de Disputas e Legislação Aplicável

Em caso de conflito, aplica-se a legislação peruana. As partes concordam em se submeter aos tribunais de Lima, salvo se o domicílio do Usuário determinar outro foro legal.